— Kapitel-Übersicht
Überblick — alles, was Sie in Kapitel 17 brauchen
Lesen Sie diese Seite zuerst, wenn Sie das Kapitel neu beginnen — oder zum Schluss, um zu prüfen, was hängen geblieben ist.
Worum geht es in diesem Kapitel?
In diesem Kapitel geht es um Dashboards, Kennzahlen und die Kommunikation mit Stakeholdern.
Sie lernen, wie man ein fertiges Dashboard übergibt und Anforderungen klar erhebt.
Sie üben, Unterschiede in den Zahlen zu erklären und Hinweise klar und passend zu formulieren.
Am Ende können Sie sachlich standhalten, wenn jemand eine Zahl anders darstellen will.
Was lernen Sie in jedem Abschnitt?
Lesen5 Texte · 5 Lerneinheiten
Das lernen Sie:
Sie lesen fünf authentische Texte — von der Übergabe-Notiz bis zur Audit-Korrespondenz — und sehen, wie ein BI-Team in verschiedenen Situationen kommuniziert.
So nutzen Sie es:
Verstehen Sie schriftliche Texte rund um Dashboards und Kennzahlen im Berufsalltag.
Hören2 Hörtexte
Das lernen Sie:
Sie hören zwei Gespräche — eine Dashboard-Demo und eine Diskussion über Datendiskrepanzen — in verschiedenen Registern.
So nutzen Sie es:
Folgen Sie einem Fachgespräch über Kennzahlen und Datenqualität beim ersten Hören.
Sprechen4 Aufgaben
Das lernen Sie:
Sie üben, ein Dashboard zu übergeben, eine Diskrepanz zu erklären, einem Stakeholder standzuhalten und Caveats mündlich zu kommunizieren.
So nutzen Sie es:
Führen Sie ein Fachgespräch über Dashboards und Kennzahlen sicher und klar.
Schreiben5 Aufgaben
Das lernen Sie:
Sie schreiben eine Übergabe-Notiz, eine Abstimmungsmail an das Controlling und eine Metrikdefinition für das Data Dictionary.
So nutzen Sie es:
Fassen Sie Dashboardinformationen schriftlich klar und revisionssicher zusammen.
Grammatik4 Schwerpunkte
Das lernen Sie:
Sie lernen indirekte Fragen, Konjunktiv II der Gegenwart, Relativsätze im Nominativ und Akkusativ sowie Nominalisierungen mit Suffixen.
So nutzen Sie es:
Formulieren Sie Vorschläge höflich, definieren Sie Metriken präzise und schreiben Sie kompakte Statusberichte.
Wortschatz≈171 Wörter · B1/B2/C1
Das lernen Sie:
Sie lernen rund 171 Berufswörter zu Dashboards, Kennzahlen, Metrikdefinitionen, Datenqualität und Stakeholder-Kommunikation.
So nutzen Sie es:
Sprechen und schreiben Sie über BI-Themen mit dem richtigen Fachvokabular.
Grammatik — die Schwerpunkte dieses Kapitels
Ausführlich erklärt im Reiter Grammatik — mit Beispielen, Faustregeln und typischen Fehlern.
- Relativsätze — Nominativ und Akkusativ — Ein Nomen näher beschreiben mit der, die, das.
- Indirekte Fragen — ob-Fragen und W-Fragen — Fragen anderer in einem Nebensatz wiedergeben — mit ob oder dem Fragewort.
- Konjunktiv II Gegenwart — Vertiefung (irreale Wünsche, irreale Vergleiche) — Drei Bauklassen: irreale Konditional + irreale Wünsche + irreale Vergleiche mit als ob.
- Nominalisierung — Suffixe -ung, -heit, -keit, -schaft, -tum — Aus Verben und Adjektiven systematisch Substantive bilden — mit fester Genuszuweisung.
— Ihr Lernplan
Ihr Lernplan — so gehen Sie vor
- Lies die fünf Abschnitte (A–E) und verschaffe dir einen Überblick über den Kapitelrahmen: Wer sind Jonas Pfeiffer, Carla Mendes, Nils Brammer und Timo Reinhardt, für welche drei Branchen arbeiten sie (Alltreu Versicherung, Kithara Online-Shop, Talwerk Energie), und welche fünf Themenblöcke behandeln die Abschnitte (Dashboard-Übergabe, Anforderungserhebung, Metrikdiskrepanz, Caveats und politischer Druck, Übungen)?
- Arbeite die 25 Gespräche durch — beginne mit den fünf B1-Dialogen (Dashboard übergeben, Ad-hoc-Zahl abfragen, Standup-Hinweis, BI-Tool-Zugang, Kennzahl anpassen) und steigere dich zu den fünfzehn B2-Gesprächen (Anforderungsworkshop, Metrikdiskrepanz, Controller-Kommunikation) und schließlich zu den fünf C1-Gesprächen (C-Level, Architekturdebatte, Wirtschaftsprüfer).
- Präge dir die sechs Kommunikationskarten ein — besonders 'Caveats und Einschränkungen kommunizieren' und 'Politischem Druck standhalten'; diese Phrasen decken die kritischsten Situationen im Dashboard-Projektalltag ab.
- Mach die Übungen zu jedem Abschnitt und konzentriere dich auf die vier Grammatikschwerpunkte: indirekte Fragen im Anforderungsworkshop, Konjunktiv II der Gegenwart im Vorschlag- und Höflichkeitsdialog, Relativsätze im Nominativ und Akkusativ zur Metrikdefinition und Nominalisierungen mit Suffixen im Statusbericht.
- Höre die Hörtexte und prüfe, ob du die Metrik-Definitionen, die Konjunktiv-II-Vorschläge, die indirekten Fragen und die Caveats heraushörst — besonders in den Szenen mit Frau Wieland (Controlling) und Frau Dr. Holm (Geschäftsführung).
- Schreibe die Texte — vom Dashboard-Status-Update bis zur schriftlichen Abstimmung mit dem Controlling — und vergleiche sie mit den Modelllösungen; achte besonders auf Nominalisierungen im Statusbericht und Relativsätze in Metrikdefinitionen.
- Sprich die Sprechaufgaben laut und nimm dich auf; achte darauf, im Anforderungsworkshop ruhig und fragend zu bleiben, Caveats mit dem richtigen Register (du intern, Sie extern) zu formulieren, einer KPI-Manipulation sachlich zu widerstehen und das Wirtschaftsprüfer-Gespräch klar und lückenlos zu führen.