Kundenservice & Telefon — Wortschatz B1
B1-Vokabeln für Kundenservice und Telefonate im Beruf — mit deutscher Definition, englischer Bedeutung und Beispielsätzen.
- B1berufdieFemininum
dieAnfrageNomen, f
eine Frage, die man an eine Firma oder einen Service stellt, oft schriftlich oder per Telefon.
ENinquiry, request - B1berufdasNeutrum
dasAnliegenNomen, n
das, was jemand möchte oder klären will, wenn er sich an den Service wendet.
ENconcern, request - B1beruf
erreichbarAdjektiv
so, dass jemand telefonisch oder schriftlich kontaktiert werden kann.
ENavailable, reachable - B1berufdieFemininum
dieHotlineNomen, f
eine spezielle Telefonnummer, unter der Kunden Hilfe oder Informationen bekommen.
ENhotline, helpline - B1berufdieFemininum
dieKundennummerNomen, f
eine Nummer, mit der ein Kunde in einer Firma eindeutig identifiziert wird.
ENcustomer number - B1berufdieFemininum
dieMailboxNomen, f
ein automatischer Anrufbeantworter im Handy oder Telefon, auf den man Nachrichten sprechen kann.
ENvoicemail - B1berufderMaskulinum
derServiceNomen, m
die Leistung, mit der eine Firma ihre Kunden unterstützt – zum Beispiel am Telefon oder per E-Mail.
ENservice - B1berufdieFemininum
dieServicezeitNomen, f
die Zeit, in der ein Kundenservice für Anrufe oder Anfragen erreichbar ist.
ENservice hours - B1beruf
weiterhelfenVerb (Dat)
jemandem so helfen, dass er sein Problem oder seine Frage lösen kann.
ENto help (someone) further - B1beruf
zurückrufenVerb, tr.
jemanden noch einmal anrufen, weil man ihn vorher nicht erreicht hat oder weil er das wünscht.
ENto call back