— Kapitel-Übersicht
Überblick — alles, was Sie in Kapitel 46 brauchen
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Worum geht es in diesem Kapitel?
Heute lernst du, deine Rechte als Verbraucher und Mieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz in Grundzügen einzuschätzen — und wie du sie höflich, aber bestimmt durchsetzt.Today you learn to assess, in outline, your rights as a consumer and tenant in Germany, Austria, and Switzerland — and how to enforce them politely but firmly.
Ob du ein Paket zurückschicken, die Kaution zurückfordern, Schimmel melden oder einen aufgebrachten Nachbarn deeskalieren willst: Du musst nicht laut werden, du musst die richtigen Sätze kennen.Whether you want to return a parcel, reclaim the deposit, report mould, or de-escalate with an upset neighbour: you don't have to raise your voice, you just have to know the right phrases.
Dafür holst du dir vier Bausteine: den Konjunktiv II der Höflichkeit, die indirekte Rede im Konjunktiv I, konzessive Präpositionen (trotz, ungeachtet) und das Passiv mit Modalverben.For this you pick up four building blocks: the Konjunktiv II of politeness, reported speech in Konjunktiv I, concessive prepositions (trotz, ungeachtet), and the passive with modal verbs.
So kannst du eine förmliche Forderungs-E-Mail schreiben, ein Schlichtungsgespräch führen, einen Widerruf durchsetzen und weißt, an welche Anlaufstelle du dich wenden kannst. (Hinweis: alltagssprachliche Orientierung, keine Rechtsberatung.)That way you can write a formal demand email, run a mediation conversation, push through a cancellation, and know which body to turn to. (Note: everyday-language orientation, not legal advice.)
Was lernen Sie in jedem Abschnitt?
Lesen5 Texte
Das lernen Sie:
Du liest fünf Texte rund um Verbraucher- und Mietrecht — einen Ratgeber, ein Schlichtungsgespräch und drei Alltagserzählungen (Widerruf, Kaution, Schimmel).You read five texts about consumer and tenancy law — a guide, a mediation conversation, and three everyday stories (a cancellation, the deposit, mould).
So nutzen Sie es:
So entnimmst du dem Ratgeber die Handlungsschritte und erkennst deeskalierende Redemittel und die vier Grammatikbausteine.This way you take the action steps from the guide and recognise de-escalating phrases and the four grammar building blocks.
Hören9 Hörtexte
Das lernen Sie:
Du hörst neun Aufnahmen rund um Recht im Alltag — ein Beratungsgespräch bei der Verbraucherzentrale, ein Schlichtungsgespräch und plurizentrische Ansagen (Mieterschutzverband AT, Schlichtungsbehörde CH).You listen to nine recordings about everyday law — a consultation at the consumer advice centre, a mediation conversation, and pluricentric announcements (the tenants' protection association in Austria, the conciliation authority in Switzerland).
So nutzen Sie es:
So hörst du heraus, welche Rechte gelten, welche Fristen wichtig sind und wie man deeskaliert.This way you pick out which rights apply, which deadlines matter, and how to de-escalate.
Sprechen3 Aufgaben
Das lernen Sie:
Du handelst in einem Schlichtungsgespräch eine Lösung aus, setzt einen Widerruf höflich-bestimmt durch und deeskalierst einen Streit mit einem Nachbarn.You negotiate a solution in a mediation conversation, push through a cancellation politely but firmly, and de-escalate a dispute with a neighbour.
So nutzen Sie es:
So nennst du deinen Standpunkt klar, schlägst einen Kompromiss vor und reagierst ruhig auf Widerstand.This way you state your position clearly, propose a compromise, and respond calmly to resistance.
Schreiben2 Aufgaben
Das lernen Sie:
Du schreibst eine förmliche E-Mail mit Forderung und Frist und eine sachliche Mängelanzeige wegen Schimmel.You write a formal email with a demand and a deadline and a matter-of-fact defect notice about mould.
So nutzen Sie es:
So arbeitest du mit Konjunktiv II der Höflichkeit und dem Passiv mit Modalverben und setzt eine konkrete Frist.This way you work with the Konjunktiv II of politeness and the passive with modal verbs and set a concrete deadline.
Grammatik4 Schwerpunkte
Das lernen Sie:
Du übst vier Bausteine: Konjunktiv II der Höflichkeit, indirekte Rede mit Konjunktiv I, konzessive Präpositionen (trotz, ungeachtet, unbeschadet) und das Passiv mit Modalverben.You practise four building blocks: the Konjunktiv II of politeness, reported speech with Konjunktiv I, concessive prepositions (trotz, ungeachtet, unbeschadet), and the passive with modal verbs.
So nutzen Sie es:
So formulierst du Forderungen ohne Konfrontation, gibst Gesetzestexte wieder, räumst ein und benennst Rechte und Pflichten objektiv.This way you phrase demands without confrontation, report legal texts, concede, and name rights and duties objectively.
Wortschatz≈124 Wörter · B2
Das lernen Sie:
Du lernst Wörter rund um Recht im Alltag in fünf Gruppen: Verbraucherrecht, Mietrecht, Streitschlichtung & Deeskalation, Rechts-Redemittel sowie Anlaufstellen DACH.You learn words about everyday law in five groups: consumer law, tenancy law, dispute mediation & de-escalation, legal phrases, and German-speaking contact points.
So nutzen Sie es:
So findest du in E-Mail, Schlichtung und Beratung schnell die richtigen Wörter.This way you quickly find the right words in an email, in mediation, and in a consultation.